Tiene sentido: la mujer ansiosa, insegura del amor de su pareja, busca la cercanía, mientras que el hombre evitativo, incómodo con dicha cercanía, se distancia. palabra? Como adultos, estos individuos inseguros son menos confiados, más temerosos de que sus parejas se interesen por alguien más y, por ende, más posesivos y celosos. Los programas de entrenamiento que se dirigen a ayudar a los estudiantes 412 Parte tres Relaciones sociales universitarios a intervenir en posibles situaciones de agresión o acoso sexual enseñan técnicas similares, como aprender a interpretar la situaciones y denunciarlo (Katz y Moore, 2013). Después de soportar la mordaz oposición, los Woodward vivieron lo suficiente como para que se les reconociera su valor, que se dramatizó en el libro y en la película Mientras nieva sobre los cedros . Sus familias, y a menudo sus amigos e iglesias, les habían enseñado la norma de ayudar y cuidar de los demás. reconocen que dan una primera impresión buena, pero que es frecuente que a la larga produzcan desagrado (Paulhus, 1998; Paulhus et al., 2013). En comparación con la influencia mayoritaria que a menudo despierta el acuerdo irreflexivo, la influencia de la minoría estimula un procesamiento más profundo de los argumentos, con frecuencia con un aumento en la creatividad (Kenworthy et al., 2008; Martin et al., 2007, 2008). Nuestra teoría intuitiva parece ser: lo queremos, lo obtenemos, somos felices. Del mismo modo, el promedio de conjeturas diferentes de las mismas personas superan las conjeturas individuales (Herzog y Hertwig, 2009). Los comités de ética de las universidades valoran las investigaciones en psicología social para asegurarse de que tratarán a las personas de manera humanitaria y que el mérito científico justifica cualquier engaño o angustia temporal. —Charles F. Brannan, Secretario de Agricultura, Transmisión de la cadena NBC el 3 de abril de 1949 comparación social Evaluar las propias opiniones y capacidades al compararse con los demás. 180 Parte dos Influencia social PERSONALIDAD En la época de Milgram, los factores de personalidad que predecían mayor conformidad eran desconocidos. Pero cuando la gente escucha argumentos relevantes sin conocer las posiciones que los otros asumen, de todos modos cambian su propia postura (Burnstein y V inokur, 1977; Hinsz et al., 1997). En sus famosos experimentos, Muzafer Sherif encontró que las competencias de ganarperder transformaron con rapidez a los desconocidos en enemigos, detonando la guerra franca incluso entre muchachos normalmente íntegros. Es necesario con vencer al siguiente participante, que espera afuera, de que el experimento es interesante. Seguramente lo intentamos. Cuando se pidió a participantes chinos FIGURA 2.3 que pensaran en sus madres, se activó una región cerebral asociada con el yo: un ¿Cuál pluma elegiría? Hay algo primordial que está operando cuando la muchedumbre explota en el momento en que los dos rivales salen a la cancha o al terreno de juegos. Posdata: Aumentar la felicidad 460 Parte cuatro psicología clínica El estudio, evaluación y tratamiento de personas con dificultades psicológicas. El alumno que no recibe una calificación de A por un solo punto se siente peor que el alumno que recibe una B+ al que le fue más mal y que apenas alcanzó su calificación por un punto. Cuando el experimentador de Milgram daba órdenes por teléfono, la obediencia completa descendió a 21% (aunque muchos mintieron y dijeron que estaban obedeciendo). ¡Mis estudiantes y yo habíamos encontrado una manera para hacer que la falta de segregación funcionara como siempre se había pretendido que lo hiciera!”. La gente que busca nombres menos comunes a menudo llega a las mismas conclusiones al mismo tiempo. Los experimentos de laboratorio nos proveen respuestas. ¿Qué tienen otras personas que crean activación? Lo mismo ocurre con los actos terroristas, que permiten que personas impotentes obtengan una atención generalizada. Después de todo, una banda deja de ser cool si le gusta a demasiadas personas. ©Wavebreak Media Ltd /123RF Sin embargo, se supone que usted y yo, al mirar un expediente o entrevistar a alguien durante media hora, somos capaces de formarnos una mejor impresión que aquella basada en tres y medio años de evaluaciones acumulativas de 20 a 40 profesores… Finalmente, si deseamos ignorar el GPA, en apariencia la única razón para hacerlo es porque creemos que el candidato es en particular brillante, aunque su récord quizá no lo muestre. Los jugadores agresivos de hockey, aquellos enviados con más frecuencia a la banca de castigo por juego rudo, anotan más goles que los jugadores no violentos (McCarthy y Kelly, 1978a, b). Por el mero hecho de ser humanos, ¿es posible que sus valores (sus creencias personales acerca de lo que es deseable y de la manera en que se deberían comportar las personas) no incidan en su trabajo? “Puede lograr una mejoría de 10% al hacerse a sí mismo la misma pregunta en dos ocasiones de lo que ganaría con la segunda opinión de alguien más; pero si espera tres semanas, el beneficio de volverse a preguntar lo mismo se eleva a ⅓ del valor de una segunda opinión”. gestión del terror: De acuerdo con la teoría de la gestión del terror, las respuestas emocionales y cognitivas de autoprotección de las personas (incluyendo el adherirse a las cosmovisiones y prejuicios culturales propios) aumentan al verse confrontadas por los recordatorios de su mortalidad. Si se complementa el deseo sexual con una amistad cada vez más profunda, el resultado es el amor romántico. Los experimentos muestran que la combinación de metas específicas y desafiantes, y los informes periódicos de progreso pueden ayudar a motivar altos logros (Locke y Latham, 1990, 2002, 2009). Vasquez señaló que este fenómeno de la agresión desplazada nos ayuda a comprender por qué una persona que fue provocada antes, y todavía enojada, podría responder a una ofensa leve en el tránsito con ira del conductor, o reaccionar de manera abusiva a las críticas de su cónyuge. Les dijeron a los participantes en cuáles 102 Parte uno Pensamiento social ▯ ▯ —Sarah —le pregunta el hipnotista—, ¿por qué te quitaste los zapatos? Cuando se aplican de la manera correcta, las recompensas también pueden fomentar la creatividad (Eisenberger et al., 1999, 2003, 2009). Por consecuencia, la excitación sexual y otros tipos de estimulación, como el enojo, pueden amplificarse entre sí (Zillmann, 1989). 7 Formas evidentes en que los valores inciden inciden en la psicología 8 Formas no tan evidentes evidentes en que los valores valores inciden en la psicología 9 Siempre lo supe: ¿La psicología social no es m ás que sentido común? En Mistakes Were Made ( But Not By Me): Why We Justify Foolish Beliefs, Bad Decisions, and Hurtful Acts, los psicólogos sociales Carol Tavris y Elliot Aronson (2007, p. 7) ilustran la reducción de la disonancia por parte de los líderes de diversos partidos políticos cuando se enfrentan con evidencia clara de que una decisión que tomaron o un curso de acción que eligieron resultó incorrecto o incluso desastroso. de María sean frustrantes. Este es un buen momento para recordar que una buena teoría es una forma científica de taquigrafía: simplifica y resume una variedad de observaciones. El grupo de Kennedy se convenció de que los soldados de Castro eran demasiado débiles y que su apoyo popular era tan superficial que una sola brigada derrocaría de manera fácil a su régimen. (3) ¿Existe un tipo de persona que tenga probabilidad de conformarse? Es más, la incapacidad para imitar las expresiones de otras personas dificulta entender las emociones ajenas (Neal y Chartrand, 2011). Cuando el ensayo defiende algo en lo que los participantes no creen, por La teoría de la disonancia cognitiva se enfoca en lo que induce una ejemplo, un aumento en las colegiaturas, los escritores mal acción deseada. Surgieron amistades que cruzaron las fronteras de los grupos y las hostilidades se desvanecieron ( figura 13.6). Si sabemos que otros lo hacen (de nuevo, por la influencia normativa) tenemos más probabilidades de hacerlo, debido a los principios de la conformidad. De hecho, muchos de los participantes se detuvieron después después de argumentar que sí tenían opción sobre continuar (Gibson, 2013). cias morales (Carpenter y Marshall, 2009; Toburen y ©Lynn Burkholder/First Impressions 410 Parte tres “La religión es la madre de la filantropía” f ilantropía”.. —Frank Emerson Andrews, Attitudes Toward Toward Giving, 1953 Giving, 1953 Relaciones sociales Meier, 2010). Es posible que los estilos de apego se basen, en parte, en el temperamento heredado (Gillath et al., 2008; Harris, 1998). Esto ocurre en especial entre personas con tendencias agresivas y cuando una persona atractiva comete violencia realista y justificada que queda sin castigo y que no muestra dolor o daño (Comstock, 2008; Gentile et al., 2007; Zillmann y Weaver, 2007). Los investigadores han documentado otras maneras en que las personas se autosabotean. Al hombre se le sentenció a cuatro años de prisión por el delito (Bendix, 2017). Esta fue una perspectiva minoritaria que a la larga hizo cambiar de opinión al escéptico departamento de marketing (Nemeth, 1997). ©Lynne Powe aprensión por la evaluación Preocupación sobre cómo nos evalúan los demás. Aprender por experiencia En general, los niños que ayudan aprenden a disfrutar de ello y tienen mayor probabilidad de proveer ayuda en el futuro. ▯ ▯ ▯ Determinadas situaciones parecen ser poderosas en especial en provocar la conformidad. 50 3.90 3 . SÍNTOMAS DEL PENSAMIENTO GRUPAL A partir de los registros históricos y de los recuerdos de participantes y observadores, Janis identificó ocho síntomas del pensamiento grupal. 315 La encuesta Gallup de 2014 con estadounidenses preguntó: “¿Cree usted que tener un arma en casa convierte a su hogar en un sitio más seguro o más peligroso?” Más seguro: 63% Más peligroso: 30% Depende, o no opina: 6% INFLUENCIAS MEDIÁTICAS: PORNOGRAFÍA Y VIOLENCIA SEXUAL En la actualidad, la pornografía es un negocio más importante en Estados Unidos que el fútbol americano, el baloncesto y el béisbol profesionales combinados, gracias a unos 13 mil millones de dólares gastados en las cadenas de cable y satelitales de la industria, cines y películas de pago por evento, y películas en cuartos de hotel, sexo telefónico, revistas sexuales y sitios de internet FIGURA 10.4 Cuchillos 12% Armas utilizadas para cometer homicidio en Estados Unidos en 2013 Fuente: FBI Uniform Crime Manos, pies Armas de fuego 69% 6% Otras armas 13% Reports. El resultado final fue una oleada de embargos hipotecarios que generaron la recesión de puedo y la sabiduría 2007-2009, la caída económica más grave desde la Gran Depresión. Los Aron y sus colaboradores (1997) se lo preguntaron. James sugería que inferimos nuestras emociones a partir de la observación de nuestro cuerpo y de nuestro comportamiento. sesgo retrospectivo: Tendencia a exagerar, después de averiguar un resultado, la capacidad de haber predicho la manera en que sucedió. Esa fue mi [DM] experiencia hace poco, después de pasar junto a un hombre que luchaba por levantarse de una concurrida acera citadina mientras me apresuraba a llegar a un tren. 444 Parte tres meta superordinada Meta compartida que requiere de un esfuerzo cooperativo; una meta que supera las diferencias que las personas tienen entre sí. Gran parte de la vida gira alrededor de las comparaciones sociales. Imagine que después de terminar una carrera estimulante, Lourdes llega a casa y descubre que la persona que vería en su cita esa noche llamó para avisar que tenía otros planes. Nos dice qué esperar de la variable X , si todo lo demás permanece constante, cosa que jamás sucede en la vida real. Si un psicólogo social informa que las separaciones intensifican la atracción romántica, Juan Pueblo responderá: “¿Y por eso les Introducción a la psicología social Capítulo 1 pagan? Los testimonios personales son muy persuasivos (como se analiza en más detalle en el capítulo titulado “Psicología social en los tribunales”). Los subordinados que saben lo que están haciendo quizá resientan trabajar bajo un liderazgo de tarea, en tanto que aquellos que no lo saben con probabilidad lo agradezcan. Examinaremos varios fenómenos interesantes de la influencia grupal. Guía para el Facilitador de Jornadas de Padres e Hijos en la escuela. Imagínese que al final usted regresa con el experimentador, quien le explica con veracidad todo el estudio. Antes del derramamiento de sangre, como cuando a Adam Lanza le faltaban algunos años para matar a 20 niños y seis adultos en una escuela en Connecticut, es casi imposible distinguir al joven que será violento de las hordas de adolescentes problemáticos semejantes. Revelamos más a aquellos que se han mostrado abiertos con nosotros. Una sonrisa avergonzada se expande por su cara y empieza a reírse. Los estudiantes no tomaron en cuenta la tasa base de ingenieros (70%) contra abogados (30%); en sus mentes, James era más representativo de los abogados y eso fue todo lo que pareció importarles. Las actitudes explícitas verbalizadas pueden cambiar con la educación y la persuasión; las actitudes implícitas cambian lentamente con la práctica que forma nuevos hábitos. El último día, los chicos decidieron regresar a casa en un solo autobús. Y en realidad es arrogancia cognitiva. Dos semanas después, estas mujeres estuvieron más dispuestas a contribuir a una beneficencia diferente que aquellas a las que no se les etiquetó de ese modo. Pero, ¿por qué nos activa la presencia de otros? De hecho, tan solo pensar en un tema durante un par de minutos puede fortalecer las opiniones (Tesser et al., 1995) (quizá recuerde que sus sentimientos se polarizaron cuando solo se puso a pensar en alguien que le desagradaba, o agradaba). Entonces decidió pedírselo prestado a su. Los psicólogos sociales también sostienen que el aprendizaje “saca” la agresión de nosotros. La mayor exclusión también describe las restricciones en la empatía pública hacia el costo humano de la guerra. Uno de los problemas del sentido común es que lo invocamos una vez que conocemos los hechos. Su preocupación moral abarcaba a personas diversas. El proceso de ruta periférica acumula actitudes implícitas de manera más lenta a través de asociaciones repetidas entre una actitud y una emoción (Jones et al., 2009; Petty y Briñol, 2008; Walther et al., 2011). Explique la manera en que los estilos de apego, equidad y sinceridad influyen en los altibajos de nuestras relaciones cercanas. Los soldados con mejor educación se adaptaron con menor facilidad que los soldados menos educados (los intelectuales estaban menos preparados para el estrés de la batalla que los que tenían experiencia de calle). Permiten que se nos conozca de la manera en que somos en realidad y que nos sintamos aceptados. Pero cada disciplina también introduce nuevos principios no prediEl apoyo social y el amor tienen un impacto tanto sobre la mente como en el chos por las ciencias más básicas (Eisenberg, 2014). “Todos aquellos a favor digan ‘Sí’” “Sí” “Sí” “Sí” “Sí” La autocensura contribuye a una ilusión de unanimidad. La teoría de la disonancia cognitiva supone que para reducir la incomodidad, justificamos nuestros actos ante nosotros mismos. Les dijo que le encantaba el alegre sonido de las voces infantiles y les prometió 50 centavos si regresaban al día siguiente. El método científico no puede responder todas las preguntas y por sí mismo, es vulnerable al sesgo. Cuando no están excitados, es fácil que predigan incorrectamente cómo se sentirán y actuarán cuando estén excitados, lo cual conduce a juramentos inesperados de amor durante un momento de lujuria, a embarazos no planeados y a reincidencia en delitos entre abusadores sexuales que juraron sinceramente que nunca jamás lo volverían a hacer. ¿Qué procesos cognitivos acompañan los problemas conductuales? Research de la Universidad de Michigan cuenta con mesas indiviLos efectos del orden, respuesta y formulación permiten que los duales de entrevista con estaciones de monitoreo. ¿Una sensación cohesiva de “nosotros” promueve la conformidad que reprime las discrepancias? saque las hamburguesas y papas adicionales cuando lleguen ©Zia Soleil/Getty Images los complacientes" (Griffith, 2012). Esto sonaba muy similar al trabajo de Dale Miller sobre ignorancia pluralista. Durante los primeros 15 minutos, compartieron pensamientos relacionados con una lista de temas de baja intimidad como “¿Cuándo fue la última vez que cantaste a solas?”. ¿El sesgo de semejanza se extiende a la raza? Cuando las cosas van bien en casa, en el trabajo o en las actividades recreativas, consideramos que somos más responsables de ello. Entre parejas casadas, el rompimiento tiene costos adicionales: el pasmo de familiares y amigos, la culpa de las promesas rotas, la angustia relacionada con la disminución de ingresos del hogar y, con probabilidad, menos tiempo con los hijos. En resumen: nuestro cerebro sabe mucho más de lo que nos informa. ), es mejor que su elogio sea específico (“Eres muy bueno en matemáticas”) en lugar de general (“¡Eres estupendo!”) y que sus palabras amables reflejen la capacidad y desempeño verdaderos (“De verdad mejoraste en el último examen”), en lugar de un optimismo poco realista (“Puedes lograr lo que sea”). No me voy a enfermar. Por ejemplo, al pasar tres noches viendo películas con violencia sexual, los varones mostraron progresivamente menor incomodidad con las violaciones y ataques con cuchillos (Mullin y Linz, 1995). Al pedirles que recordaran lo que habían leído, recordaron la descripción como más positiva de lo que era. Un atajo neural lleva información del ojo o del oído a la central sensorial del cerebro (el tálamo) y hacia su centro de detección de amenazas (la amígdala) antes de que la corteza pensante tenga cualquier oportunidad de intervenir (LeDoux, 2002, 2014). SEMEJANZA Debido a que la semejanza conduce al agrado, y el agrado conduce a la ayuda, somos más empáticos y colaboradores con aquellos que son similares a nosotros (Miller et al., 2001). Alrededor de la mitad de los estudios de replicación produjeron efectos de magnitud similar a los estudios originales (Open Science Collaboration, 2015). Imagine que está en un experimento de conformidad en el que todos los que responden antes que usted, excepto una de las personas, dan una respuesta incorrecta. Pero ya sea que escucharan que el Huracán Katrina reclamó 50, 500, 1 000 o 5 000 vidas, su tristeza no se vio afectada por la cifra. Darby, a quien algunos llamaron "rata", recibió amenazas de muerte por su inconformidad y se le otorgó protección militar. Si antes atestiguaron que alguien ayudaba a una mujer a la que se le caían unos libros, las compradoras en un experimento de la vida real presentaron una mayor probabilidad de asistir a alguien a quien se le cayó un dólar (Burger et al., 2014). La situación fue fuertes para ellos. También nos definimos a través de nuestros grupos. En 1793, Benjamin Franklin exploró la idea de que hacer favores engendra agrado. Es frecuente que los psicólogos sociales se adentren en esa área gris de la ética cuando diseñan experimentos que implican pensamientos y emociones intensas. Como occidentales de diversas naciones, la mayoría de los lectores de este libro disfrutan de los beneficios del individualismo inconformista. Cuando las ganancias se transforman en pérdidas, bueno, ¿qué se puede esperar de una economía a la baja? Al pensar que los patógenos pueden causar de hecho la conformidad se observó que los estudiantes asignados de manera aleatoria a grupos que veían imágenes relacionadas con patógenos o que hablaban de una época en que sintieron vulnerables a los microbios presentaron una mayor probabilidad de conformarse a las perspectivas mayoritarias que aquellos que vieron imágenes de accidentes o que hablaron de una amenaza a su seguridad física (Murray y Schaller, 2012; Wu y Chang, 2012). Cuadro 8.1 Ventaja local de los principales deportes en equipo Juegos estudiados Porcentaje de juegos ganados como local 120 576 55.6 Fútbol americano 11 708 57.3 Hockey sobre hielo 50 739 56.5 Baloncesto 30 174 63.7 Fútbol soccer 40 380 67.4 Deporte Béisbol Fuente: Jeremy Jamieson (2010). Para “hacer a los demás lo que deseamos que hagan con nosotros”, uno debe asumir la perspectiva de los otros. ¿El ejemplo heroico de los capellanes implica en forma correcta que la fe promueve el valor y la empatía? Incluso los perros entrenados para detectar explosivos y drogas estarán en mayores probabilidades de ladrar y dar falsas alarmas cuando se engaña a sus entrenadores para que piensen que no hay duda de que se localizará este Repetir un estudio de investigación, a menudo con distintos participantes en diferentes entornos, a fin de determinar si puede reproducirse un hallazgo. Cuando surgen problemas en una relación estrecha, en general atribuimos más responsabilidad a nuestros compañeros que a nosotros mismos. CORRELACIONES ILUSORIAS Resulta tentador observar correlaciones ilusorias cuando no existen. Describa el efecto de reflector y su relación con la ilusión de transparencia. Otros estudiantes escucharon una conferencia diferente o ninguna conferencia. A inicios del siglo XXI, mientras Estados Unidos e Irak hablaban de guerra, cada uno dijo que el otro era “malévolo”. Hay que destacar una acotación: cuando se aborda a los donadores anteriores, las peticiones mayores (dentro de un rango razonable) sí producen donativos mayores (Doob y McLaughlin, 1989). Cuando las personas se enteran de las posturas de los demás, sin compromiso previo y sin discusión o comunicación de argumentos, ¿ajustarán sus respuestas para mantener una posición socialmente favorable?
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