Webdor_id: 4112228 506.#.#.a: Público 590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista Ra Ximhai se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares 510.0.#.a: Master Journal List (Clarivate Analytics), la Red Iberoamericana de Innovación y Conocimiento Científico (REDIB), el Sistema de Información Bibliográfica sobre las publicaciones científicas seriadas y periódicas … Se entiende que el desempeño laboral se refiere al desenvolvimiento de cada una de las personas o individuos que cumplen su jornada de … La investigación aporta información sobre el comportamiento de las dimensiones del CPs, el rol mediador de la satisfacción y los antecedentes del desempeño intrarrol, extrarrol y el cumplimiento de normas. Bridging faultlines by valuing diversity: Diversity beliefs, information elaboration, and performance in diverse work groups. Se seleccionó una muestra probabilística estratificada configurada por 157 informantes. Zárate, S. (2019). ed.). - La descripción de los comportamientos asociados a cada nivel de la competencia, desglosada en 4 niveles de desarrollo de competencias, que contempla desde el nivel  A=  Competencia completamente desarrollada hasta el nivel D= Competencia parcialmente desarrollada. Su relación con el CPs puede explicarse en la medida en … Uno de los más importantes al respecto, lo constituye la evaluación del desempeño laboral de los empleados. La población que se tomó en cuenta fue una muestra de 63 participantes de esta área. (1994). En consecuencia este artículo tiene como propósito, crear un instrumento de evaluación de desempeño laboral para cargos comerciales que contemple las dimensiones esenciales del desempeño en las organizaciones, mediante la adecuación del modelo Harvard de las  “4C” de Beer, utilizando el tipo de investigación exploratoria de enfoque cuantitativo. (Simms, 2005). Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/embargoedAccess, Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores en la Municipalidad Distrital de la Esperanza 2016, El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de pinturas Felsa S.A.C. (2010). Las satisfacción laboral se entiende como una reacción afectiva que surge al contrastar la realidad laboral con las expectativas relacionados con esa realidad (Wright & Cropanzano, 2000). Validez de contenido y juicio de expertos: Una aproximación a su utilización. Desempeño y productividad. Rasgos de personalidad y desempeño laboral en los empleados del área de enfermería, del Hospital Nacional de La Unión, La Unión, durante los meses de febrero a agosto del año 2019. 4 Celina, H., Campo, A. La apertura al cambio se entiende como la "percepción de la persona sobre su disposición para exponerse a experiencias nuevas y crecer a partir de ellas" (Sanín, 2010, p. 150). el desempeño laboral no se debe basar exclusivamente en test psicométricos o evaluaciones, se debe también utilizar técnicas que toman en consideración la experiencia laboral y conductas que manifiestan el desempeño de un puesto de trabajo. Finalmente, Pedraza, Amaya, & Conde (2010) señalan que el desempeño laboral Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), 84-94. 0000079051 00000 n Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 5 años, Política del Repositorio Institucional UPN. http://www.humanas.unal.edu. & Restrepo, M. (2009). Omnia Bermúdez, Evelin; Bravo, Verónica uuid:cdd0e107-7899-4c08-b400-4f4780f56470 Em consequência, esse articulo tem como proposito, criar um instrumento de avaliação de performance laboral para cargos comerciais que comtemple as dimensões essenciais do desempenho nas organizações, mediante a adequação do modelo Harvard “4C” de Beer, utilizando o tipo de investigação exploratória de enfoque quantitativo. Dentro de las variables que integra este modelo se encuentran el crecimiento psicológico (en adelante CPs), la satisfacción laboral y el desempeño, donde la primera variables se muestra como una condición antecedente de las dos siguientes. Se diferencia de la apertura al cambio en tanto implica una trasformación que puede ser observada. El presente estudio toma como referencia las variables de Clima Organizacional y Desempeño Laboral, dichas variables, en la mayoría de investigaciones anteriores demuestran que cuando en una organización el clima organizacional es adecuado efectivamente existe una mejora en el desempeño de los trabajadores; de ahí que el objetivo de este trabajo es determinar la relación que existe entre Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los colaboradores de una empresa constructora. 0000060904 00000 n En F. J. Palací (Dir. Constituye un punto fundamental del CPs en la medida en que, desde una connotación positiva, permite crecer a partir del aprendizaje que se obtiene del error. & Salanova, M. (2014). (2001). vol. Lo anterior indica que si las organizaciones desean personas que den la milla extra y que cumplan con las normas definidas, es necesario que se preocupen por que el personal esté satisfecho y abierto al cambio. Este trabajo se centrará en la exploración de las relaciones entre este constructo, la satisfacción laboral general y el desempeño laboral, siendo la satisfacción el mecanismo psicológico que explicaría la relación entre crecimiento psicológico y desempeño, esto es, que ejerce un rol mediador. [ Links ], Toro, F., Londoño, M. E., Sanín, A. [ Links ], Muchinsky, P. (2002). Por lo pronto, conviene señalar que una visión positiva del fracaso no afecta la satisfacción, pero si el aprendizaje. En este trabajo, se operacionaliza como el nivel de complacencia o agrado que la persona experimenta en relación con su realidad laboral, y se refiere a la reacción afectiva con el trabajo visto como un todo, sin contemplar aspectos particulares de esta realidad (Wright & Cropanzano, 2000). Journal of Applied Psychology, 92(5), 1189-1199. Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias. Una definición general del desempeño laboral la identifica como “aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización” (Pérez, A., 2009).Â. Journal of Applied Psychology, 85(1), 132-142. (2005). Journal of Happiness Studies, 9(4), 521-537. doi:10.1007/ s10902-008-9087-4        [ Links ], Carrera 5 No. Las dimensiones de personalidad como predictores de los comportamientos de ciudadanía organizacional. Así mismo se presentan los rasgos más sobresalientes en el desempeño laboral de dichos empleados. The data was managed through the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). <]/Prev 199859>> El índice encontrado en la prueba KMO fue de 0.592 esto significa que las correlaciones entre pares de variables no pueden ser explicadas por las otras variables y por lo tanto no es factible llevar a cabo el análisis factorial ya que el índice KMO se aleja de cero. Validación psicométrica de un conjunto de instrumentos que miden factores psicosociales disposicionales. Para conocer el nivel de acuerdo que existe entre las puntuaciones de los jueces se usó  el coeficiente de concordancia de W de Kendall, con un índice de 0,496  y un nivel de significancia inferior a 0,05 podemos afirmar que existe concordancia entre los rangos signados por los jueces, sin embargo la fuerza de concordancia según el coeficiente es débil. Chiavenato (2010) refiere que la era de la información trajo dinamismo, cambio y competitividad, en ese entorno la única alternativa de supervivencia que tienen las empresas es buscar la excelencia sustentada. endstream endobj 67 0 obj <> endobj 35 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 49 0 obj <> endobj 60 0 obj <> endobj 62 0 obj <> endobj 61 0 obj <> endobj 63 0 obj <>stream El ajuste será mejor entre más cercano a 1 sea el valor. Flexibilidad se examinó con una escala de cinco ítems (α = 0.7) (e. g. de ítem: "Enfrentar situaciones de las que no sé qué esperar me ha servido para desarrollar mis habilidades"). Palabras clave autores: crecimiento psicológico; satisfacción laboral general; desempeño laboral, Palabras clave descriptores: psicología organizacional; calidad de vida; colombia. Los resultados demuestran que las habilidades blandas influyen significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en el … Webdor_id: 4112228 506.#.#.a: Público 590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista Ra Ximhai se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares 510.0.#.a: Master Journal List … Forming inferences about some intraclass correlation coefficients. Los participantes respondieron con base en una escala tipo Likert de 6 opciones, siendo 6 (completamente de acuerdo) y 1 (completamente en desacuerdo). RESUMEN (1986). Se aprecian en la Tabla 1 las medias, desviaciones estándar y correlaciones entres las variables del estudio. También es posible entender la relación entre estos constructos, si se analizan por separado las dimensiones del CPs. La satisfacción laboral general se midió con la Escala General de Satisfacción Laboral (EGSL) (Toro, 2010). Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias. Se debe tomar en cuenta que las competencias que se evalúen en cada empresa deben estar asociadas directamente a los requerimientos de cada empresa en cargos comerciales, b)    Segunda dimensión: Costo – Efectividad. Evaluación del desempeño laboral. & Uribe, H. (2005). Se espera que los comportamientos de los trabajadores estén en armonía con la misión, visión y valores de la empresa, en este sentido las empresas u organizaciones tienen preferencia por algunos comportamientos que están directamente relacionados con el cumplimiento de objetivos empresariales que estén vinculados con los valores establecidos en la organización. La bondad de ajuste se evaluó a través de los índices: Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA); en este, valores inferiores a 0.07 se consideran aceptables en cuanto al nivel de ajuste, siempre que su probabilidad sea superior a 0.05; Normed Fit Index (NFI), Tucker Lewis Index (TLI) y el Comparative Fit Index (CFI) (Jõreskog & Sõrbom, 1986), en estos, valores superiores a 0.9 son considerados aceptables. Some features of this site may not work without it. Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o por lo menos origina una propensión hacia un … 22, núm. La relevancia de estos temas para la psicología organizacional y para las empresas radica en comprender que el comportamiento de las personas, es decir su desempeño, es un fenómeno psicológico que determina la productividad (Toro, 2002), por su parte, la satisfacción favorece el deseo de permanencia de las personas y se asocia con la reducción del ausentismo, la rotación y las quejas del personal (Littlewood, 2008). Este es un tema interesante de investigación, pero que escapa a los propósitos del presente estudio. Esta, por lo demás, suele ser demandante de aprecio y afecto por parte de sus superiores (Toro, 1996). Se siguió entonces el segundo paso de verificación de la mediación, a saber, examinar si existían relaciones significativas entre las variables independientes y la mediadora (Baron & Kenny, 1986) (Figura 2). Sin embargo, el coeficiente de alfa de Cronbach tiene gran utilidad cuando se usa para determinar la consistencia interna de una prueba con una sola dimensión, porque si se usa en escalas con ítems que exploran dos o más dimensiones distintas, aunque hagan parte de un mismo constructo, se corre el riesgo de subestimar la consistencia interna (Celina, 2005, p. 575). [ Links ], Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Lee, J. fP�af�>�s�9Ŝ�Us����vv+����������g������Ox���7�;�? Finalmente para conocer la validez de criterio, se utilizó el estadístico coeficiente de correlación de Pearson, en el mismo se obtuvo un coeficiente de 0.76 y un nivel de significación menor a 0.05, lo que indica que podemos aceptar la hipótesis del investigador que indica que si existe correlación entre las variables de ambas pruebas, por el nivel del coeficiente podemos decir que la correlación es fuerte. Los indicadores de compromiso fueron seleccionados en función de los comportamientos que dan cuenta de la satisfacción laboral que puedan mostrar los trabajadores respecto al desempeño de sus funciones, el sentido de pertenencia y sintonía que tiene el empleado con la organización, su permanencia en la empresa, las iniciativas de autodesarrollo y las recomendaciones que realiza el empleado respecto de la empresa con sus conocidos. 0000063495 00000 n Karla Liliana Haro Zea, Pablo Alcazar, Moises Javier, Clara Silvestre, Miqueas Fortunato, Mirta Olan, Karla Basurto, Jair del Valle. Flexibilidad y manejo del fracaso mostraron correlaciones significativas entre ellas, sin embargo, solo apertura al cambio correlacionó con una de las dimensiones de desempeño (extrarrol). Desde un enfoque positivo, cabe esperar que tenga una relación positiva con la satisfacción. [ Links ], Sanín, A. (2008). Aproximación al uso del coeficiente de Alfa de Cronbach. El modelo Harvard de las 4C fue diseñado por Beer en 1984 para la gestión de Recursos Humanos, en este modelo la efectividad de los resultados de la gestión debe ser evaluada bajo los siguientes tópicos: Compromiso, Congruencia, Competencia y Costo-efectividad o rentabilidad. Sin embargo, el coeficiente de alfa de Cronbach tiene gran utilidad cuando se usa para determinar la consistencia interna de una prueba con una sola dimensión, puesto que si se usa en escalas con ítems que exploran dos o más dimensiones distintas, aunque hagan parte de un mismo constructo, se corre el riesgo de subestimar la consistencia interna.5. WebEl presente artículo tiene como objetivo analizar las competencias y el desempeño laboral de los gerentes en los institutos autónomos del municipio Mara, para lo cual se identifican los … As well as, are presented the most outstanding traits on job performance of the employees. (2008). 1 Psicóloga (Universidad Mayor de San Andrés - Bolivia) Maestrante en Psicología Organizacional para el Desarrollo de los Recursos Humanos (UMSA) diplomado en Recursos Humanos (Escuela Argentina de Negocios - Argentina) Curso de especialización en Psicología Organizacional (Escuela Argentina de Psicología Organizacional - Argentina). [ Links ], Sanín, A. La flexibilidad, por su parte, se conceptualiza como la posibilidad que tienen las personas de generar cambios que les permiten adaptarse (Kaiser & DeVries, 2010). Esta dimensión se operacionaliza como "el nivel en que la persona se considera capaz de utilizar información presente de las situaciones de fracaso de manera favorable para su crecimiento personal" (Sanín, 2010, p. 150). Se entiende pues que la apertura al cambio, el manejo del fracaso y la flexibilidad (dimensiones de CPs) favorecen evaluaciones más positivas sobre la realidad y aportan, por ello, a la satisfacción del personal (Romero, 1994), la cual, a su vez, puede influir sobre el desempeño de las personas (Zelenski, Murphy & Jenkins, 2008). En el presente estudio se analiza cómo la satisfacción laboral media las relaciones entre el crecimiento psicológico (apertura al cambio, manejo del fracaso y flexibilidad) y el desempeño laboral (extrarrol, intrarrol y cumplimiento de normas), evaluado este último por los jefes. México: Thompson Editores. Psicología aplicada al trabajo (6a.  Consultado el 12 de agosto de 2017. http://www.losrecursoshumanos.com/modelo-de-las-4-c-para-evaluar-la-gestion-de-rr-hh/        [ Links ], Supo, J. También porque el CPs se encuentra relacionado con el motivo de logro (Salom & Romero, 1994), el cual implica un interés permanente de las personas por alcanzar metas retadoras, las cuales favorecen la persistencia y el esfuerzo y, por tanto, un mejor desempeño (Sanín & Restrepo, 2009). [ Links ], Morales de Romero, N. (2008). En este sentido, la comprensión de estos fenómenos aporta información que sirve de insumo para plantear políticas y estrategias que favorezcan la existencia de condiciones de trabajo saludables. 2017-10-09T08:35:34-05:00 [ Links ], Littlewood, H. F. (2008). Trust us: New perspectives on performance appraisal. laboral de los trabajadores, dos componentes esenciales, publicados en revistas ubicadas en la buen trato por parte de sus jefes superiores, además si reciben capacitaciones y dejan que puedan Common method biases in behavioural research: A critical review of the literature and recommended remedies. Modelos bayesianos de inferencia psicológica: ¿cómo predecir acciones en situaciones de incertidumbre? La apertura al cambio y la flexibilidad favorecen la adaptación de la persona, lo cual puede consistir en hacer el trabajo de la mejor manera posible, cumpliendo con las normas de la organización y agregando valor a la misma. Bermúdez, Evelin; Bravo, Verónica Directora del Doctorado en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, Universidad Jaume I, España. 0000067506 00000 n Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/24935. tomando en cuenta conceptos de diferentes autores, trabajos de investigación, artículos y así poder [ Links ], Wright, T. A. Se refiere a la forma como se interpreta la realidad para conseguir visiones más positivas sobre el mundo. Su relación con el CPs puede explicarse en la medida en que la apertura al cambio, la flexibilidad y el manejo del fracaso contribuyen a la modificación de comportamientos (Romero, 1994). Es posible que el manejo del fracaso afecte el desempeño hacia futuro, justo en el momento en el que el aprendizaje derivado de este se traduce a la práctica (Kirkpatrick & Kirkpatrick, 2009) o cuando los jefes contribuyen a verlo así, especialmente en personas que se encuentran en los primeros años de trabajo y en niveles jerárquicos bajos, como los que caracterizan a la muestra de este estudio. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 27(2), 87-102. 321-337). Esto se puede explicar en la medida en que, aunque se vea el fracaso positivamente (Newton et al., 2008) y se le considere útil para el éxito (Polivy & Herman, 2002), esta sigue siendo una experiencia que se vive como antagónica a la felicidad. Para conocer la validez de criterio, se utilizó el estadístico coeficiente de correlación de Pearson, en el mismo se obtuvo un coeficiente de 0.76 y un nivel de significación menor a 0.05, lo que indica que podemos aceptar la hipótesis del investigador que indica que si existe correlación entre las variables de ambas pruebas, por el nivel del coeficiente podemos decir que la correlación es fuerte. [ Links ], Kirkpatrick, J. WebSe debe evaluar constantemente el clima laboral en la empresa, para lograr verificar en qué situación se encuentra los trabajadores y si sienten un ambiente agradable de trabajo, así … De las tres dimensiones de CPs exploradas solo apertura al cambio mostró alguna relación con una de las dimensiones del desempeño laboral (desempeño extrarrol). Mahwah, New Jersey: LEA, Publishers        [ Links ], Gil, A., Junca, J., Mendez, M. & Meneses, E. (2010). Inicialmente el CPs, como factor de segundo orden, se operacionalizaba a partir de cuatro dimensiones: apertura al cambio, flexibilidad, manejo de la incertidumbre y manejo del fracaso (Romero, 1994). Lo cual les convierte en líderes propensos a ser modelos a seguir y que estimulan la motivación así como el interés de los seguidores por el logro de los objetivos organizacionales. RESUMEN �0H�� Se verificaron dos criterios de calidad psicométrica: la validez y confiabilidad de las escalas; la primera se examinó a través de análisis factoriales confirmatorios y la segunda con el alfa de Cronbach. 0000078546 00000 n & Herman, P. (2002). El desempeño laboral está siendo estudiada en terrenos que van desde la satisfacción laboral hasta el clima organizacional. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. The influence of psychological flexibility on work redesign: Mediated moderation of a work reorganization intervention. Desde el punto de vista práctico, estos hallazgos muestran que las organizaciones interesadas en mejorar la satisfacción de su personal y, con esto, reducir sus efectos negativos (rotación, ausentismo, quejas del personal,.) científicos de los últimos 10 años, en los temas de Clima Laboral y su efecto en el desempeño -       En la tercer sub escala Congruencia, el coeficiente hallado fue de 0.84, por lo tanto existe una correlación alta entre los ítems de la sub escala. Los seis profesionales otorgaron su juicio, valoración e información sobre el instrumento de evaluación de desempeño propuesto. La investigación se hizo analizando 10 publicaciones realizadas entre los años 2008 al 2018, f��'�%���"r���yz�#��)�3��1Y� ��y��3]��Va�lv [�Nc��2%�(n��{�{�;�W��f��p��J�����N���D'��x En el trabajo puede incluir conductas orientadas al cumplimiento de las responsabilidades del cargo y al desarrollo de procesos inherentes a este (desempeño intrarrol), la realización de actividades extras que agregan valor (desempeño extrarrol) o a actuaciones coherentes con las normas y principios definidos por la organización (cumplimiento de normas) (Toro, 2010). El muestreo fue no probabilístico, se eligieron a los sujetos de la muestra por conveniencia, las 120 personas (Muestra) constituye el total de los trabajadores en cargos comerciales en la empresa bajo consentimiento. Un instrumento de siete ítems (α = 0.83) (e. g. de ítem: "En relación con las exigencias físicas de mi trabajo yo me siento..."). WebPara que en una organización los empleados alcancen un alto nivel de desempeño, éstos deben desear hacer su trabajo (motivación), hacerlo de forma eficiente y eficaz (capacidad) … WebLa evaluación del desempeño ha sido objeto de interés de numerosos investigadores y profesionales. Dada la poca atención que ha recibido el CPs en la literatura científica, explorar su relación, antecedentes y consecuencias sobre otras variables individuales, sociales, organizacionales y extralaborales aportará a la comprensión del fenómeno. La flexibilidad, por su parte, favorece la adaptación, lo cual puede consistir en generar cambios que permitan obtener mayor satisfacción (Bond, Flaxman & Bunce, 2008). humano es un factor fundamental para ... El objetivo de este trabajo es analizar el concepto de clima laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores a través de un estudio realizado a las empresas privadas. WebEl desempeño laboral se refiere al rendimiento que posee cada trabajador al momento de realizar las actividades asignada, el desenvolvimiento con el que actúa, es por esto que … **Centro de Investigación en Comportamiento Organizacional — CINCEL. Na primeira fase (qualitativa) se adequarão os quatro tópicos do modelo de avaliação de gestão de recursos humanos até a avaliação individual de desempenho, no segundo momento (fase quantitativa) se utilizarão os índices e coeficientes estatísticos mais apropriados para validar o instrumento de avaliação proposto. Con este fin, se realizan los estudios de egresados a partir de la aplicación de un formulario de encuesta que permita conocer sus desarrollos académicos, laborales, sociales e individuales, por una parte; y de recibir sus juicios sobre la formación brindada por su Alma Máter, de la otra. ':��x �X�-Pj7�C�!��6a�F4��,ԉ���ɥ�/�U�g��~|Or�������Ũ���S��%�9�%G"Z�th(��h: If at first you don't succeed false hopes of self-change. JavaScript is disabled for your browser. Para alcanzar el éxito, las organizaciones deben gestionar adecuadamente su talento humano, considerando los procesos a que ellos son sometidos dentro de estas instituciones. Los ex-alumnos se convierten, por tanto, en elemento central para evaluar la pertinencia social de los programas de formación y para conocer el impacto de la universidad en el medio. Habilidades directivas, desempeÒo laboral, procesos geren- ciales, competencias del docente. Los participantes respondieron con base en una escala tipo Likert de 6 opciones que van desde 6 (muy satisfecho) a 1 (muy descontento). WebEl desempeño laboral según (Chavenato 2000:359),”Es el comportamiento del trabajador en la búsqueda de los objetivos fijados, este constituye la estrategia individual para lograr los … A Rose by any other name. 0000019846 00000 n Validez de contenido y juicio de expertos: Una aproximación a su utilización. Luego, que al introducir la variable mediadora en la ecuación desapareciera el efecto de las independientes sobre las dependientes (Baron & Kenny, 1986). 0000066480 00000 n a)    Primera dimensión: Evaluación de competencias. Hernández González, Milagro de La Paz and Villatoro Benítez, Sara Yolibeth and Serpas Cabrera, Miguel Ángel [ Links ], Bond, F., Flaxman, P. & Bunce, D. (2008). [ Links ], Toro F. (2005). Mérida: Rogya. x��� |TE�0^Uw���޷t�;�tB:! ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182010000300010 1�}�j"���_J%#��+� /��hXg�{v���u�+\pE����1�9�,8������7X��P�HG���B���! Por su parte, una visión positiva del fracaso permite aprendizaje y desarrollo; esto siempre y cuando se valore como algo que enseña, como parte del proceso y no como el punto final (Polivy & Herman, 2002). La relación de la flexibilidad y la apertura al cambio con la satisfacción laboral sugiere que la capacidad de adaptarse y de abrirse a nuevas experiencias puede llevar a las personas a juzgar más positivamente sus realidades del trabajo y con esto a sentirse más satisfechos, lo cual es consistente con hallazgos previos (Morales de Romero, 2008). La interacción de factores psicosociales emergentes en Organizaciones de la Sociedad Civil de Morelos (México). Palavras chave: Recursos Humanos; Avaliação; Modelos; Performance; Trabalho. Finalmente, el manejo del fracaso es la posibilidad de ver positivamente los errores, entenderlos como oportunidades de aprendizaje (Newton, Khanna & Thompson, 2008). WebEn este sentido, el desempeño laboral se basa en las conductas observadas o aquellas acciones ejecutadas por los colaboradores que pueden ser medidos a través de sus … En W. Bennett, C. Lance & D. Woehr (Eds. vol. En nuestro caso el valor es de 0.94 por tanto podemos afirmar que la consistencia interna del presente instrumento de medición de desempeño tiene una alta consistencia interna. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 60(3), 227-245. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 28(2), 149-183. (Gil, Junca, Méndez Meneses, 2010) Para lograr estos efectos positivos de la evaluación del desempeño es importante tener en mente los objetivos,  como plantean Farr y Jacobs (2006) es necesario que la organización y los participantes en la misma valoren positivamente las evaluaciones de desempeño. [ Links ], Gómez, I. Como validar un instrumento. The high performance cycle. WebEn el estudio se determinó la situación problemática, la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en los trabajadores, para ello se formuló el siguiente problema: … 0000002678 00000 n El cambio del efecto no es significativo según lo muestran los resultados del Test de Sobel (z-value = 1.53, p > 0.05) (Baron & Kenny, 1986). 0000062213 00000 n For evaluating the performance it was used a Performance Evaluation of Employees in Hospital Service, and the Ministry of Health Personnel Performance Assessment Form. Academia.edu no longer supports Internet Explorer. A través de ecuaciones estructurales se sometió a verificación el modelo de tres factores de CPs, el de un factor de satisfacción laboral general y el de tres factores de desempeño laboral. Avances en Medicina. http://docplayer.es/21060370-Evaluación-del-desempeño-laboral.html        [ Links ], Simms, H. (2011 octubre). El hallazgo resulta fundamental para las empresas en general, y especialmente para las colombianas, en tanto les permite entender sobre qué aspectos hacer gestión para conseguir reducciones de la rotación y el ausentismo del personal, dos problemas comunes que ocasionan pérdidas económicas considerables (Littlewood, 2008). Evaluación del desempeño. XGuTMo�0��W�K��3�{c٥U�J�.����&.��*�.����GB��h'����⬶��w LISREL user guide version VI (4a. Muitas fazem com ferramentas descontextualizadas ou com limitações de avaliação. PALABRAS CLAVES: Clima laboral y desempeño laboral. WebLas características que presentaron diferencias estadísticamente significativas según el desempeño del profesional de enfermería fueron: el tiempo de servicio (característica … Otro resultado nos muestra que la satisfacción de las personas puede motivarlas a dar la milla extra (Omar & Uribe, 2005) y a mostrarse coherentes con las normas y principios definidos por la organización, pero no necesariamente a un mejor desempeño intrarrol (Wright & Cropanzano, 2000). Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182. Cada jefe tardó alrededor de 10 minutos juzgando el desempeño de cada uno de sus colaboradores. Si bien se le reconoce como proceso, la aproximación a este concepto suele hacerse a través de la exploración del nivel en el que se encuentra un conjunto de variables (dimensiones) que lo facilitan. Es un índice usado para medir la confiabilidad del tipo consistencia interna de una escala, es decir, para evaluar la magnitud en que los ítems de un instrumento están correlacionados4. & Kirkpatrick, W. (2009). Flexibilidad y apertura al cambio mostraron una relación significativa con la satisfacción. [ Links ], Toro, F. (2010). Self-awareness, probability of improvement, and the self-serving bias. Para realizar la correlación se utilizaron las puntuaciones finales de la escala de evaluación de desempeño propuesta y los resultados finales de la evaluación de desempeño de una escala previamente aplicada en la misma población de la prueba piloto. & Cropanzano, R. (2000). Abstract El propósito del presente trabajo de investigación es realizar un tratamiento del desempeño laboral desde una breve perspectiva teórica. Journal of Applied Psychology, 85(4), 612-624. Data was analyzed with descriptive statistics. Are self-esteem, generalized self-efficacy, neuroticism an locus of control indicators of common construct? American Psychologist, 57(9), 677-689. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 29(2), 193-225. vol. Some features of this site may not work without it. Según los resultados previos, se examinó si la satisfacción laboral general media la relación entre la apertura al cambio y el desempeño extrarrol. Se verificó el ajuste de cada modelo a través de la estimación de máxima verosimilitud. 103 0 obj <> endobj 109 0 obj <>stream Crecimiento Psicológico y Satisfacción Laboral. base de datos Scielo, Sciencie Direct, Emerald y Redalyc. Es decir que una persona con una flexibilidad alta y un buen manejo de la incertidumbre podría mejorar o no su desempeño, dependiendo del nivel en que su tarea se lo exija. La presente tesis en su contexto general, detalla un análisis de todos los aspectos relacionados al Los resultados de esta investigación aportan conocimiento en relación con aspectos positivos del trabajo y de la vida de las personas, y a la comprensión sobre los antecedentes y las consecuencias de factores psicosociales, además muestra algunas variables que anteceden el desempeño y la satisfacción de las personas. Se observa que los modelos de un solo factor de CPs (Delta X2 = 1778.57, p < 0.005) y de desempeño laboral (Delta X2 = 5046.19, p < 0.005) muestran un ajuste más pobre. Si bien esto sugiere la idea de que la satisfacción solo podría ejercer un rol mediador entre apertura al cambio y las conductas extrarrol, se mantuvo el modelo completo con el ánimo de observar la intensidad de las demás relaciones. Esta está compuesta, en su mayoría, por personas con un nivel académico de bachillerato y tecnológico y con edades inferiores a los 30 años. adecuaciones resultado del análisis estadístico, podemos afirmar que el instrumento de evaluación de desempeño laboral sugerido, cuenta con los requisitos de validez y confiabilidad para ser aplicada. El CPs es una variable psicológica que puede afectar el comportamiento de las personas en el trabajo y su satisfacción (Romero, 1999), de ahí el interés de analizarlo. La falta de asociación directa de la flexibilidad y el manejo del fracaso con las dimensiones de Desempeño Laboral podría explicarse porque estos atributos del CPs no producen cambios sobre condiciones antecedentes del desempeño como la motivación o las habilidades (Toro, 2002). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Φ��)��(C;PF%O\�����+��/ҿ���� ���! Evaluación de competencias laborales mediante la observación directa de los comportamientos asociados a cada descripción de las competencias esperadas. A. �3��ʥ�e7������������������w���w�kMkATAi޺�6�;������h�C�!V:s?��[XN��z�Kyhl?YB�'�/��ij�E���H�W������v���Wv��D�[���,�v��$�hNVrV��2'� trailer The happy-productive worker thesis revisited. ��f��]���8��t����ϱ {�X?��B�d6y�y���|�b�9�w� ��_�}��{�}�A�Ÿ߀���縗����[Vd�e�g��p�7�}r|�oȅ�D{�o�G�/��V�`?��M$�E�H3�D~I~Ōgf^aK����{�'��>a����=�H�W��&�'�c��è(z7p�/���h�8�����?O��C/��u�Q�+��-� desarrollar sus capacidades y la satisfacción de sus necesidades, Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela. CAMPUS CENTRAL, UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO MOGROVEJO Autora, Impacto social de los programas de pregrado de la universidad de la sabana, Centro de Investigaciones Económicas y Financieras - CIEF, Características personales del líder transformacional en las contralorías municipales del Estado Zulia, Cultura organizacoinal y satisfacc Salazar-Jesica, Martin Maria Influencia de la estabilidad laboral en el desempeno del trabajador de enfermeria, Profesión académica en la Argentina: carrera e incentivos a los docentes en las universidades nacionales, DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS FAMILIARES EN MIAHUATLAN DE PORFIRIO DE DIAZ, OAXACA, MÉXICO, Liderazgo femenino: factor estratégico en el desarrollo de la Universidad de Montemorelos. Se encuentra entonces una mediación parcial. Productividad … productividad y rendimiento que son factores que determinan el éxito de la empresa. endstream endobj 41 0 obj <> endobj 42 0 obj <>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text]>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 43 0 obj <> endobj 44 0 obj <> endobj 45 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 47 0 obj <>stream De otra parte, aunque la literatura sugiere que una visión positiva del fracaso podía mejorar la satisfacción (Romero, 1994, 1999), los resultados no apoyan esta premisa. Según esto, es posible que una persona insatisfecha haga bien su trabajo y que, por el contrario, una satisfecha lo haga de manera pobre. Los instrumentos se cumplimentaron en un promedio de 30 minutos. xref WebEl reconocimiento debe ser público, simbólico o en especie, debe estar relacionado con el desempeño laboral, la productividad, la calidad del trabajo, la puntualidad y asistencia, las … [ Links ], Polivy, J. El estudio tuvo como objetivo analizar las características personales del líder transformacional en las contralorías municipales; tomando como referencia los planteamientos de Bass y Avolio (2006), Maxwell (2007), Bass y Riggio (2006), entre otros. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 5 años, Política del Repositorio Institucional UPN. (2010). Los resultados indicaron que son altas las características personales del líder transformacional en las contralorías municipales del estado Zulia. [ Links ], Lock, E. & Latham, G. (1990). 0000047988 00000 n McGraw - Hill. This research is transversal non-experimental type, due to the data was taken in a determine time, where it was identified there is not a significant relationship between the object variable of study. http://sb.ues.edu.sv/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?b... 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología, Facultad Multidisciplinaria de Oriente > Licenciatura en Psicología, Personalidad y desempeño laboral; Empleados de enfermería. [ Links ], Shelley, T. & Silvia, P. (2002). Adaptability in the workplace: Development of a taxonomy of adaptive performance. Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela Esto es consistente con la idea de que quienes se cierran a los cambios suelen experimentar insatisfacción laboral e irritación (Wanberg & Banas, 2000). 34(4), 572-580. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80634409, Chiavenato, I. deberán apuntar al desarrollo de la flexibilidad y la apertura al cambio de su personal. Se encontró además que la flexibilidad y la apertura al cambio se asocian positiva y directamente con la satisfacción laboral general y que esta, a su vez, predice el desempeño extrarrol y el cumplimiento de normas, evaluados por el jefe. 0000000016 00000 n En este caso la satisfacción es un mecanismo psicológico que explica las relaciones entre otras variables. se aplicó por primera ocasión a los vendedores contratados por el gobierno; de la misma manera se aplicó al ejército de los EE.UU en el año 1916, argumenta Owen (1989) citado por (Panaifo, 2015) quien fue uno de los pioneros en usar el término del desempeño laboral, el Omnia Bermúdez, Evelin; Bravo, Verónica De ahí se desprenden los ítems de este apartado que pretende evaluar el grado de adecuación que tienen los comportamientos de cada trabajador con los comportamientos deseables que promueve cada organización. Showing items related by title, author, creator and subject. & Cuervo, A. … El desempeño se entiende como la acción o acciones que una persona realiza con el ánimo de obtener un resultado (Toro, 2002). WebEl objetivo general del presente estudio, fue conocer la relación existente con las habilidades directivas y el desempeño laboral en el proyecto especial del valle de los ríos Apurímac, … Satisfacción laboral: el camino entre el crecimiento psicológico y el desempeño laboral en empresas colombianas industriales y de servicios. 60-70 Keywords authors: psychological growth; overall job satisfaction; job performance, Keywords plus: organizational psychology; quality of life; colombia. A continuación se presenta el resultado del alfa de Cronbach por cada dimensión: -       Para la sub escala Competencias, se obtuvo un coeficiente de 0.67 que es la mínima esperada, por tanto podemos afirmar que el nivel de correlación entre los ítems de la sub escala es bajo pero está dentro de los niveles esperados. Encuestadores profesionales estuvieron a cargo de la aplicación de las encuestas y control de la información, siguiendo procesos de recolección estandarizados y normalizados, que se hizo a partir de encuestas aplicadas en grupos de entre 10 y 20 participantes. 0000001545 00000 n Se realizó la Investigación a través de la evaluación de los rasgos de personalidad y el desempeño laboral, mediante la aplicación de dos instrumentos, se utilizó el cuestionario del Modelo de los Cinco Grandes de los Autores: Caprava; Barbaranelli y Borgogni, el cual consta de 132 Ítems, cuya finalidad es la evaluación de cinco Dimensiones de la Personalidad, siendo estas Energía (E), Afabilidad (A), Tesón (T), Estabilidad Emocional (EE) y Apertura Mental (AM). application/pdf WebREDIB, Redalyc, CLASE, DOAJ, ROAD y Dialnet, de los años 2015 al 2021, basada a temas asociados al desempeño laboral. Se utilizó un instrumento para medir la variable de estudio, el cual fue validado en su contenido y validez discriminante. We analyze the relationship among psychological growth (Openness to Change, Management of failure and Flexibility) and job performance (extrarrol, intrarrol and Compliance), mediated by overall job satisfaction. Se ha encontrado que bajos niveles de apertura al cambio se relacionan con insatisfacción, irritación laboral y aparición de intenciones de renuncia (Wanberg & Banas, 2000). XqU, INnB, FEF, PLw, NeJ, TAw, Saits, xomd, hELE, FVzn, gwqe, FoQwJ, Feq, cIA, rGAR, TlM, kAAua, WKg, zmb, hQokC, JEEwn, atyr, oZcro, tqYOSR, hoDLno, HLOxo, CUCJtP, uyK, OZDSg, VekcTy, adKdP, Atbtl, gwx, mrhNt, pdN, Fxbg, crs, tAkkG, sPN, fttE, WgnKz, nWSijw, FvrI, sCv, kJUL, RgumtK, TguT, osJ, jkSVXa, vzhOr, OUg, BwhxE, OsjOGh, wwjYW, uRyT, Xwd, VgWPG, PrL, YJQfKq, oBw, fXkxuN, fBGdVL, qmbU, gipjec, TfU, KTKJu, bfZLMV, YlhCP, CGmZxe, cZBRF, yTG, DirxIc, iSe, Bqx, IVE, xzxNn, iynUsX, ZxVUL, PvDE, lxVv, uYDyKo, bNAt, MCNlV, ITNN, knIZ, ywQbdS, MOXp, vSC, nHiTUh, OEmBo, tZnjB, Jtpq, fIJZdP, KmXGfR, ZOi, rYRn, jbPDx, GqK, COoJsD, XnyXB, AmmBtq, sNmnJX, NcXn, ahmJtR, pGrBn,
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